
Sisällys
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Pelivalikko Mikä Vaikuttaa
- Luotettava ja myös Luotettava Pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu sekä Tuki
Mobiilipelailu Edelläkävijyys
Olemme iloisia asiasta, kun LeoVegas Casino on kuuluisa kansainvälisesti mobiilipelien edelläkävijän statuksen. Perustettiin vuoden 2012 ruotsalaisyhtiön LeoVegas Gaming plc:n kautta, ja alusta tuolloin jo strategia fokus oli yksinomaan mobiiliystävälliseen pelaamiseen. Tämä strategia sai palkinnon vuonna 2016, milloin LeoVegas nappasi EGR-järjestön Mobile-palkinnon of the Year tunnustuksen, mikä vakiinnutti asemamme toimialan parhaana operaattorina.
Kehitystyömme ei ole jämähtänyt alussa. Alustamme on huolella kehitetty toimimaan täydellisesti eri päätelaitteilla puhelimista tabletteihin sekä pöytäkoneisiin. Asiakkaamme pystyvät pelaamaan täsmälleen identtisestä pelikirjastosta että piirteistä välittämättä tästä, mitä tahansa laitetta pelaaja käyttävät. Joustava rakenne turvaa nopean latautumisen että sujuvan pelielämyksen.
Pelivalikoima Mikä Vaikuttaa
Pelikirjastomme tarjoaa yli 3000 pelituotetta kansainvälisen parhaimmilta pelivalmistajaita. Yhteistyössä työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming pelitalo, Play’n GO pelit, Evolution että Pragmatic Play -studio. Kyseinen takaa asian, kun pelaajamme löytävät sekä perinteiset suosikit sekä viimeisimmät tuotteet välittömästi pelien saavuttua pelisivustoille.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jättipotti-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Livekasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Klassikot | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedot | 30+ lajia | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Livekasinomme ansaitsee varmasti erityistä huomiota. Yhteistyö Evolution Gaming -yhtiön avulla tuottaa huippuluokan live-dealer-kokemuksen kotimaisille asiakkaille. Tarjoamme suomenkielisiä erityisiä pelejä, jotka kaikki ovat käytettävissä ympäri dygnet. Asiakkaamme saavat mukaan peleihin mukaan suorana ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa.
Miksi Asiakkaat Valitsee Meidät
- Jopa 3000 pelituotetta globaalin huippuluokan valmistajilta
- Kotimainen käyttöliittymä sekä asiakaspalvelu
- Ripeät rahansiirrot tavallisesti samaan päivänä sisällä
- MGA:n toimilupa (MGA/B2C/520/2018) takaa luotettavuuden
- Omistautunut VIP-kerho säännöllisille pelaajille
- Toistuvat promootiot ja bonukset
Luotettava ja myös Luotettava Toiminta
Turvallisuus on toimintamme ydin. Operoimme MGA:n peliviranomaisen lisenssin (MGA) valvomana lisenssillä, joka on on yksi eturivin luotettavimmista sekä tiukimmista sääntelyinstituutioista globaalin toimialalla. Myös noudatamme Ruotsin viranomaisen Spelinspektionen sääntöjä kotimaamme markkinoilla.
Hyödynnämme toimialan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikki pelaajien asiakastiedot sekä maksuliikenteen. Turvallinen pelaaminen on meille toiminnallemme ensisijainen tavoite, ja siksi saatavilla on erilaisia apuvälineitä pelaamisesi hallitsemiseen. Pelaajat saavat asettamaan talletusrajoja, häviörajoja, aikarajoja tai tarvittaessa myös lukita käyttäjätilinsä tilapäisesti tai jopa pysyvästi.
Maksuvaihtoehdot ja myös Nostot
Ymmärrämme että monipuoliset että luotettavat maksutavat ovat erityisen pelaajillemme olennaisia. Siksi tarjoamme laajan valikoima maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelee suomalaisia asiakkaita erinomaisesti.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-3 päivää | Perinteinen |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välitön | 0-24h | Nopea |
Rahansiirtojen hoitamiseen keskitymme erityistä huomiota. Pyrkimyksemme on aina käsitellä jokainen nostopyynnöt niin nopeasti, sekä monissa tapauksista pelaajat saava varat tilille ainoastaan muutaman h sisällä. Nostoille ei ole ole asetettu määritelty kohtuuttomia maksimirajoja, mikä tekeekin LeoVegasista mielenkiintoisen kasino niin ikään isompien nostojen pelaajille.
Tuki ja Tuki
Tukemme on saavutettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme että pelaamisesi yhteydessä voi helposti tulla kysymyksiä tai pieniä haasteita, jotka kaikki edellyttävät nopeaa selvennystä. Siksi henkilökuntamme on koulutettuja vastaamaan jokaiseen kysymyksiin ammattitaidolla ja palvelualttiudella.
Asiakaspalvelukanavamme
- Pikachat: Nopein keino tavoittaa meitä, vastausajat alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Laajempia kysymyksiä hoitamiseen, vastaukset 24 tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Suomenkielinen tuki arkena
- Laaja Kysymykset: Vastauksia tyypillisiin kyselyihin itsenäisesti
Olemme panostaneet paljon asiakaskokemuksen kehittämiseen. Palautekanavamme avulla seuraamme aktiivisesti tietoa pelaajiltamme ja sitä viemme palvelujamme pelaajien tarpeidensa pohjalta. Kyseinen jatkuva edistyminen heijastuu erinomaisissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että vakaassa pelaajajoukkossamme.
LeoVegas Casino ilmentää sitä, miten nykyaikaisen nettikasino tulisi olla todella: luotettava, monipuolinen sekä pelaajaystävällinen. Pelisivustomme yhdistää kattavan pelivalikoiman, luotettavan toiminnan sekä erinomaisen asiakaspalvelun. Olimme edelläkävijä joukossa ymmärtämässä mobiililaitteiden roolin, ja juuri tämä pioneerihenki määrittää toimintamalliamme edelleen. Tervetuloa tutustumaan kasinokokemus, jossa sinä pelaaja pelaajana olet keskipisteessä.